齐发国际APP


徐明传授


徐明,1953年9月出生。企业治理学科传授、博士生导师。香港打扮学会会员、澳大利亚质量协会会员、中国质量协会会员、中河山地学会会员。次要研讨功效有效劳业效劳质量认知实际和评价设计手艺研讨、效劳质量GAP模子使用研讨、欧洲纺织打扮市场营销渠道研讨等

研讨偏向:

市场营销调研、质量治理(效劳业、初等教诲质量治理与ISO9000质量治理系统治理)、中小企业战略治理研讨Quality Management, Marketing Research

声誉及获奖情形:

1、第二届香港治理案例剖析竞赛亚军,2000年

2、上海市育才奖,2002年

近几年负担的项目:

1、效劳业效劳质量认知实际和评价设计手艺研讨,国度天然迷信基金项目,2001年

2、效劳质量GAP模子使用研讨,上海市质量迷信研讨院投标项目,2000年

3、担当上海大剧院ISO9000质量治理系统建立项目总征询照料,2000年

4、美国摩托罗拉公司T720手机中国市场上市前的告白营销Focus Group项目,2001年

5、美国航空公司空中运用英特网中国市场调研项目,2001年

6、上海静安鸿翔等三家企业确立产ISO9000质量治理系统征询照料,2002年

7、衡山马勒别墅饭馆治理形式研讨项目,2003年

8、三连系教诲评价系统研讨,上海市教委决议征询课题,2004年

9、上汽团体用户满足工程的内在与有关治理制度建立的研讨,上海汽车产业团体治理征询,2004年

10、为某日本上市公司作某电子装备在中国纺织工程范畴中使用的市场研讨,与教诲部数字化纺织手艺中央互助,2004年

11、上外洋航效劳公司市场拓展研讨,2005年

近几年揭晓的论文:

1、The Application of SERVQUALScale,Journal of Industry Engineering and Management,2001年

2、The Customer Expectation in Service Industries,Journal of Donghua University,2001年

3、Using CALIS Process to Measure Customer Satisfaction Index in Service Sectors,Journal of China Textile University,2001年

4、The Application of Mystery Shopping in Apparel Store Company in China,Research Journal of Textile and Apparel,Research Journal of Textile and Apparel,2000年

国际交换与互助:

1、1998年-1999年在意大利米兰理工大学(Politecnico di Milano)经济与消费系做接见传授,研讨意大利中小企业的竞争力与社会效劳系统,研讨意大利的投资情况

2、1999年2月应邀在Macelada University, Italy. 作China’s Environment Law System in its Fast Developing Economy

3、Attended in 43rdEuropean Quality Congress, Madrid, Spain. June 1999

4、To Turin in Italy and Munich in Germany, as the Consultant for the business negotiation of automobile (AUDI C5 Model) port frame work manufacturing joint venture project in China for Shanghai Wing Sheng Company in Dec.1999

5、Offering the Quality Management Course in Rajamangala Institute of Technology, Bangkok, Thailand, February 2001 and January 2002

6、Attended the Korean-Sino Symposium of Quality Engineering and Development, as a member of Chinese Scholar Delegation in 2002

7、Offering Marketing and Chinese Economy Course for Lin Nan University Hong Kong program in October 2003

8、Offering Marketing Management Course to MBA student for the Carlton University Canada in July 2004

其他信息:

所讲课程

Quality Management、 Service Marketing、 市场研讨、营销计谋、企业战略治理、微观经济学、效劳质量治理

联络德律风:62373736         EMAIL:xumingu@dhu.edu.cn